Oficina global

Beneficios | Cómo funciona | Funcionalidades de la centralita avanzada

Oficina Global es el servicio de comunicaciones IP más profesional del mercado, específicamente pensado para la empresa y profesionales que necesitan estar comunicados.

La empresa dispondrá de:

• Tarifa plana Fijo y Móvil adecuado al tráfico real
• Gestión de numeración nacional propia, manteniendo la actual del Cliente
• Numeraciones Inteligentes
• Terminales IP, Fijos, Inalámbricos o de PC.
• Sin instalaciones complejas
• Con soporte personal y mantenimiento
• Pagando una Cuota fija mensual

Benificios

Tiene muchos motivos por los que contratar el servicio de telefonía IP Oficina Global para su empresa o actividad profesional:

• Ahorro de hasta un 50% cada mes en su factura de telefonía e Internet gracias a la tarifa plana mensual.
• Mejora la atención telefónica de sus clientes gracias a las funcionalidades de la centralita avanzada; como mensajes de bienvenida personalizables, buzón de voz y FaxMail.
• Sin inversión inicial en centralita, cableado y teléfonos.
• Soporte telefónico y mantenimiento profesional para la resolución de cualquier duda o problema llamando al 948 25 47 46.
• Sin ningún compromiso mínimo de permanencia.

 

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Cómo funciona

• El servicio Oficina Global de Antenas Navarra S.A. funciona como un servicio de telefonía tradicional pero con los beneficios añadidos de la telefonía IP. Con Oficina Global, la migración a la telefonía IP se realiza de manera sencilla e inmediata, sin trabas para la productividad y rutina de la empresa. Reducirá los costes de las comunicaciones de su negocio disfrutando de funcionalidades de valor añadido. Y, por supuesto, conservará su numeración telefónica actual.
• Cada puesto de voz se entrega con un teléfono básico inalámbrico DECT modelo Gigaset o bien un teléfono IP modelo Yealink.
• Podrán disponer de una gran cantidad de canales de comunicación con la única limitación de la calidad de servicio de su acceso a Internet.
• El Fax se conecta a la línea RTB propiedad del cliente y no cuenta como uno de los puestos a contratar debido a que las llamadas de fax entran/salen por dicha línea RTB.
• No hay límite en la cantidad de extensiones a implementar en la empresa, dicho límite lo volverá a marcar la calidad de servicio del acceso a Internet. En el caso de un número importante de extensiones (aproximadamente a partir de 10) será conveniente instalar una solución IP local para la comunicación interna con un coste muy reducido.

 

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Funcionalidades de la centralita avanzada

Funciones de centralita

Identificación de llamadas entrantes (CLIP). Marcación directa a extensión.Transferencia Desvío inteligente. Captura de llamada. Llamada a 3.Grupo de llamada y grupo de salto. Mensaje de bienvenida personalizable con selección de departamento. Cola de llamadas con música en espera. Bloqueo de llamadas salientes por extensión...

Funciones de Grabación

El sistema permite efectuar grabación de las conversaciones con aviso de comienzo y mediante codificación numérica. Envío de grabaciones al correo electrónico.

Funciones de Buzón

Buzón de Voz genérico o personalizable por extensión. Escucha, grabación de mensajes y envío automático a Correo Electrónico. Tras la escucha de los mensajes almacenados además de guardarlos permite mediante código numérico enviarlos al correo electrónico.

Funciones de Fax

Recepción y transmisión de Fax a través de un interface Web de documentos en formato PDF. La recepción se puede realizar a través del correo electrónico.

 

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